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INFORMAÇÕES SOBRE SINISTRO


AUTOMÓVEL

  • Caso ocorra vitimas no acidente, primeiramente preste socorro e ligue para a emergência;
  • Se possível retire o veículo da via pública, sinalize o acidente utilizando pisca alerta e triângulo;
  • Acione as autoridades de trânsito;
  • Caso necessário acinonar o guincho ou assistência para o veículo, contate o 0800 de sua seguradora; 
  • Para comunicar o Sinistro tenha em mãos seus documentos pessoais, veículo, o Boletim de ocorrência. No caso de envolvimento de terceiro é necessário a identificação e documentos dos envilvidos;
  • Registre o Boletim de Ocorrência (BO);
  • Entre em contato conosco para quaisquer eventualidade ou duvidas atraves dos nossos canais de atendimentos. 
  • Outra dica é sempre ter o telefone da seguradora anotado em mais de um local, como no celular, carteira e no porta-luvas do carro.

RESIDENCIAL

  • Em caso de Roubo e/ou Furto entre em contato com a Polícia Militar e realize um Boletim de Ocorrência; 
  • Sendo indispensável o reparo para manter a segurança do imóvel, acione o serviço de chaveiro e/ou vigia da assistência 24 horas; 
  • Se possível, faça o registro fotográfico dos locais de acesso ao interior da residência que foram arrombados, bem como do local onde estavam instalados os equipamentos roubados/furtados;
  • Conserve os indícios e vestígios deixados no local e nos bens segurados; 
  • Entre em contato ou com sua seguradora para comunicar o ocorrido.

Nos demais riscos, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.